Wie een geschil heeft, wil daar doorgaans snel en zonder hoge kosten van af.
Een geschil juridisch uitvechten kost tijd, geld en energie en levert lang niet altijd een bevredigende uitkomst op.

Kern

Mediation is het samen oplossen van een zakelijk of persoonlijk geschil, met de hulp van een neutrale, vakbekwame conflictbemiddelaar, de mediator. Voor bijna elk geschil is een oplossing te bereiken die voor de betrokken partijen goed werkbaar is.

Principes

De deelnemers aan een mediation zijn actief en hebben een grote inbreng. Partijen bepalen zelf hoe de oplossing er uit ziet. De mediator helpt hen daarbij, terwijl hij neutraal blijft. Hij/zij staat niet boven de partijen, doet geen uitspraak van bovenaf, stelt zich niet op als “de beslisser”. Emoties en zaken worden gescheiden. De belangen en de toekomst van partijen staan voorop.

Omdat het hun eigen oplossing is, is de bereidheid om de afspraken na te komen, groot. Ook wordt de relatie niet onnodig beschadigd.

Mediation is vrijwillig en vertrouwelijk. Niemand kan worden gedwongen om aan een mediationproces mee te doen; de deelnemers zijn vrij om er tussentijds uit te stappen. Zij verbinden zich tot geheimhouding van alle zaken die tijdens de mediation aan de orde komen.

Structuur

De mediator leidt de gesprekken en zorgt voor structuur. Aan het begin van het mediationproces sluiten de partijen en de mediator een mediationovereenkomst; daarin staat welke spelregels gelden, zoals luisteren naar elkaar en elkaar met respect behandelen. De gesprekken verlopen informeel en flexibel. De mediator:

• brengt de communicatie (weer) op gang;
• stimuleert de deelnemers tot overleg met elkaar en tot onderhandelen;
• helpt partijen bij het bereiken van (vaak creatieve) oplossingen.

Als sluitstuk van de mediation worden de gemaakte afspraken in een overeenkomst vastgelegd.

Kwaliteit

Mediation biedt grote voordelen boven enerzijds niets doen en het geschil laten voortbestaan en anderzijds het voeren van een juridische procedure.

De Edes Mediators zijn vakbekwaam. Wij hebben een erkende opleiding gevolgd en houden kennis en vaardigheden bij. We benutten elkaars expertise en maken gebruik van Gedragsregels, Procedures en Overeenkomsten van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). Deze vind u ook op onze website.